お客さまの要望を直接聞き、すみやかにその答えを出すこと。
現場で拾い集めたさまざまな問題点をクリアすることで、ライフネットは成長発展を続けてきました。
各営業所のスタッフは配送納品を通して、施主様や施工主の皆様から畳に関する“本音”をお伺いします。
その本音の集積を、工場や開発部隊にいち早く伝え、解決点を探り出していきます。
「不満・問題点のあるところに勝機あり」常に情報収集を心掛け、お客さまの声に答えようとすることこそ、
ライフネットの企業姿勢の原点です。